لایسنس Imagicle Call Analytics

معرفی لایسنس Imagicle Call Analytics

لایسنس Imagicle Call Analytics یک راه‌حل پیشرفته و کامل برای تجزیه و تحلیل و نظارت بر ترافیک تلفنی Cisco UCM، BE6000-7000 و HCS است. این ماژول با قابلیت پاسخگویی به نیازهای ۵۰,۰۰۰ کاربر در محیط‌های Single-Site و Multi-Site، دارای Certification از کمپانی سیسکو بوده و به عنوان یک راه‌حل رسمی از سوی سایت Cisco معرفی شده است. با استفاده از این نرم‌افزار، می‌توانید به راحتی ترافیک تلفن خود را مانیتور کنید و در صورت بروز مشکلات، به سرعت آن‌ها را برطرف کنید. همچنین، این ماژول قابلیت تنظیم آلارم‌های مختلف و گرفتن گزارشات متنوع درباره ترافیک تلفن، مدت زمان تماس، تعداد تماس‌ها و… را فراهم می‌کند. این نرم‌افزار همچنین قابلیت ارسال گزارشات مورد نیاز شما را به صورت خودکار و در بازه‌های زمانی مورد نظر، از طریق ایمیل فراهم می‌کند. با استفاده از MS SQL، بهبود کارایی را فراهم می‌کند و قادر به ذخیره کردن اطلاعات میلیون‌ها تماس است. همچنین، با استفاده از gadget مربوط به Jabber، امکان مشاهده لیست هزینه تماس و لیست تماس‌های هر کاربر نیز وجود دارد. لایسنس Imagicle Call Analytics یک مجوز استفاده از این نرم‌افزار برای تحلیل و نظارت بر ترافیک تلفنی است. با خرید این لایسنس، شما به قابلیت استفاده از این نرم‌افزار برای تعداد کاربران مشخص شده در لایسنس دسترسی خواهید داشت.

مزایای لایسنس Imagicle Call Analytics

مزایای استفاده از Imagicle Call Analytics شامل:

1- نظارت و تحلیل دقیق ترافیک تلفنی:

این نرم‌افزار به شما امکان مانیتور کردن ترافیک تلفن خود را به صورت دقیق و در زمان واقعی می‌دهد.

2- پاسخگویی به نیازهای ۵۰,۰۰۰ کاربر:

Imagicle Call Analytics با قابلیت پشتیبانی از تعداد زیادی کاربر در محیط‌های Single-Site و Multi-Site، به راحتی به نیازهای شرکت‌های بزرگ پاسخ می‌دهد.

3- Certification از سوی سیسکو:

این نرم‌افزار با داشتن Certification از سوی سیسکو، به عنوان یک راه‌حل رسمی برای تحلیل و نظارت بر ترافیک تلفنی Cisco UCM، BE6000-7000 و HCS معرفی شده است.

4- ارسال گزارشات مورد نیاز:

Imagicle Call Analytics قابلیت ارسال گزارشات مورد نیاز شما را به صورت خودکار و در بازه‌های زمانی مورد نظر، از طریق ایمیل فراهم می‌کند.

5- کنترل بودجه:

با قابلیت کنترل بودجه اضافی، Imagicle Call Analytics به شما اجازه می‌دهد از قبل تصمیم بگیرید که چقدر می خواهید هزینه کنید، بودجه خود را در زمان واقعی کنترل کنید و به طور خودکار تلفن های شرکت خود را قفل کنید تا از تماس های غیر ضرور جلوگیری نمود.

6- محاسبه هزینه مکالمه:

با استفاده از Imagicle Call Analytics، می‌توانید هزینه مکالمه را به طور همزمان و با استفاده از چندین شرکت مخابراتی به درستی محاسبه کنید و هزینه LCR خود را براساس مسیریابی پیچیده با توجه به کد / خط / شماره / اپراتور محاسبه کنید.