در بیشتر مواقع دادهها به عنوان یک هویت سازمانی یا فردی شناخته میشوند که نگهداری از آن بسیار مهم میباشد. این بدان معناست که از بین رفتن این اطلاعات منجر به نابودی و خسارات زیادی در پی خواهد داشت. به همین دلیل، ذخیره سازی و مدیریت دادهها به صورت صحیح و موثر، از اهمیت بسیاری برخوردار است. با این حال، فقدان دادهها یکی از مشکلات شایع در دنیای دیجیتال است که میتواند برای شخص یا سازمان، خسارات جدی ایجاد کند. فقدان دادهها یا همان Data Loss میتواند به دلایل مختلفی از جمله حملات DDOS، خرابی سخت افزاری، خطای انسانی و … رخ دهد. در هر صورت، فقدان دادهها باعث از دست رفتن اطلاعات مهم، کاهش بهره وری، افت رتبه و جایگاه در بازار و حتی ضرر مالی شود. به همین دلیل، پشتیبان گیری منظم و استفاده از روش های مناسب برای جلوگیری از فقدان داده ها بسیار مهم است.
در این مقاله میخواهیم که بیشتر به این موضوع بپردازیم و بیان کنیم که تا چه اندازهای Data Loss میتواند یک کسب و کار را از بین ببرد. پس با ما در پایهریزان فناوری هوشمند همراه باشید.
مفهوم اصلی فقدان داده یا Data Loss
فقدان داده یا Data Loss به معنای از دست دادن دادههای مهم و حساس است که در سیستمهای کامپیوتری، سرورها، دیتابیسها و فضای ذخیره سازی دیگر ذخیره شدهاند. این میتواند به دلیل خطای انسانی، خرابی سخت افزاری، حملات سایبری، ویروسها، برقراری اشتباهات در عملکرد نرم افزار و یا سایر عوامل باشد. فقدان داده یکی از بزرگترین تهدیدات برای سازمانها و شرکتها است. این موضوع میتواند عواقب جبران ناپذیری برای سازمانها داشته باشد، از جمله از دست رفتن مشتریان، خسارت های مالی، افت رتبه در بازار و غیره. وجود دادههای مهم و حساس برای سازمانها بسیار حائز اهمیت است و از بین رفتن آن قطعا ناخوشایند خواهد بود. در همین راستا، برای جلوگیری از Data Loss، سازمانها باید از روشهای پشتیبانی داده استفاده کنند. این شامل استفاده از روشهای بکاپ گیری از دادهها در فضای ذخیره سازی خارج از سازمان، پشتیبانی از دادهها در سرورهای ابری و استفاده از نرم افزارهای پشتیبانی داده است.
چه چیزی باعث از دست رفتن اطلاعات میشود؟
انواع مختلفی از دست دادن اطلاعات وجود دارد که میتوان آنها را به چهار دسته تقسیم کرد.
1- خطای انسانی
خطای انسانی در خصوص Data Loss شامل عدم رعایت نکات امنیتی، نادیده گرفتن مسائل پشتیبانگیری، عدم آموزش کارکنان در مورد امنیت دادهها، استفاده از رمزهای ضعیف و قابل حدس زدن، عدم بروزرسانی سیستمهای امنیتی و نرمافزارها، و استفاده از دستگاههای قدیمی و قابل حمل مانند USB هستند. همچنین، خطای انسانی ممکن است به دلیل خستگی، نادیده گرفتن مسائل امنیتی به دلیل فشار کاری، یا عدم توجه به جزئیات باشد که تمامی این موارد باعث ازدست رفتن اطلاعات یک سازمان شوند.
2- سرقت
سرقت در خصوص Data Loss به معنای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات حساس و مهم و سرقت آنها است. این عمل ممکن است توسط هکرها، کارمندان نافروته، یا افراد دیگری که به دلایلی به اطلاعات شما نیاز دارند، انجام شود. سرقت میتواند باعث خسارات جدی برای سازمانها و فردی که اطلاعاتشان سرقت شده است، شود.
3- ویروس های کامپیوتری
به ویروسهایی اطلاق میشود که باعث از دست رفتن اطلاعات موجود در سیستم خواهند شد. این ویروسها معمولاً با استفاده از روشهای مختلفی مانند تزریق کدهای مخرب، تغییر فایلها و دستکاری در ساختار فایلها، باعث از دست رفتن دادههای حساس و مهم میشوند. برای جلوگیری از این نوع ویروسها، باید از نرمافزارهای ضد ویروس قوی استفاده کرد و همچنین فایلهای مهم را بصورت منظم پشتیبانگیری کرد. به طور کلی، انواع مختلفی از ویروس وجود دارد که میتواند اطلاعات هارد دیسک شما را پاک کند. حملات اغلب با یک پیوست آلوده در یک ایمیل فیشینگ شروع میشوند. هنگامی که قربانی فایل را باز میکند، برنامه مخرب دادههای دستگاه خود را رمزگذاری کرده و به طور بالقوه در سراسر شبکه پخش میشود.
4- تخریب سخت افزار
به وضعیتی گفته میشود که سخت افزارهای موجود در سیستم کامپیوتر باعث از دست رفتن اطلاعات موجود در آن میشوند. این مشکل معمولاً به دلیل خرابیهای فیزیکی در قطعات سخت افزاری از جمله هارد دیسک، حافظه RAM، کارت گرافیک و مادربورد رخ میدهد. برخی از دلایل اصلی تخریب سخت افزار شامل عوامل زیستی مانند رطوبت، گرد و غبار و حشرات، ناهماهنگی در تغذیه برق، نصب نادرست قطعات سخت افزاری و برخورد با شوک الکتریکی هستند. در نهایت، تخریب سخت افزار ممکن است باعث از دست رفتن دادههای حساس و مهم شود که در آن قطعات ذخیره شدهاند.
تاثیر Data Loss بر کسب و کار شما
از دست دادن اطلاعات به دلیل Data Loss برای کسب و کارها میتواند خطرناک باشد. این مشکل میتواند باعث ایجاد هزینههای زیادی برای کسب و کار شود، به عنوان مثال اگر اطلاعات مالی، نقدی، مشتریان و یا پروژههای مهم از بین بروند، کسب و کار ممکن است با مشکلات جدی روبرو شود. از این رو باعث از دست دادن اعتماد مشتریان شود و به تبع آن، کاهش درآمد کسب و کار را در پی داشته باشد. همچنین، این مشکل ممکن است باعث تأخیر در پروژههای مهم شود و به تبع آن، خسارتهای مالی برای کسب و کار رخ دهد. در همین راستا 2 مورد مهم وجود دارند که تاثیر بیشتر خواهد روی کسب و کار خواهند داشت:
– از دست دادن اطلاعات مالی
Data Loss میتواند باعث از دست دادن اطلاعات مالی شود که در نهایت از دست دادن پول و کاهش درآمد شما شود. برای مثال، اگر یک شرکت بانکداری دادههای مالی خود را از دست بدهد، ممکن است مشتریان به دلیل نگرانی از امنیت حسابهای خود، استفاده از خدمات بانکی این شرکت خودداری کنند.
– خسارت به اعتبار شرکت:
اغلب مشتریان انتظار دارند که خدمات ارائه شده بدون مشکل و در کمترین زمان انجام شود و هرگونه مشکلی در روند کاری قطعاً موجب باعث از دست دادن کسب و کار خواهد شد. Data Loss یکی از این موارد میباشد که ممکن است باعث خسارت به اعتبار شرکت شما شود و شاهد کاهش مشتریان و درآمد خواهد بود. به همین دلیل، باید سعی کنید که به کاربران اطمنیان دهید که محافظت از دادهها و ارائه درخواست آنها جزء وظایف سازمان خواهد بود.